Vom Erstkontakt zur Auftragsabwicklung

  1. Der Martina Ortz - Anwalts- und Büroservice ist ein modernes Dienst­leistungsunternehmen auf dem Sektor des Officemanagements mit Spezialisierung auf Rechtsanwaltskanzleien, aber auch alle anderen Unter­nehmen, Geschäftsstellen und Bereiche, die Büros unterhalten.
  2. Ziel des Martina Ortz – Anwalts- und Büroservices ist es, seinen Kun­den Hilfe und Unterstützung zu gewährleisten bei personellen Engpäs­sen oder durch dauerhafte Tätigkeit bzw. projektbezogene Arbeiten.
  3. Durch ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis wird aus dem Notstand der Kunden kein Kapital geschlagen.
  4. Der Weg zum Martina Ortz – Anwalts- und Büroservice ist sehr ein­fach: Zuerst erfolgt eine Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung per Telefon oder per email, Vorstellung der Inhaberin vor Ort, Tätigkeit für den Kunden vor Ort oder in Homeoffice (je nach Wunsch), ab­schließend Rechnungsstellung. Die Abrechnung erfolgt minutengenau, es wird also nicht aufgerundet auf viertel, halbe oder volle Stunden.
  5. Der Martina Ortz – Anwalts- und Büroservice ermöglicht seinen Kun­den als besonderen Service einen Tag kostenlose Einarbeitung in Fällen, in denen reibungslose Geschäftsabläufe gesichert sein müssen (z. B. Urlaubsvertretungen).
  6. Großer Wert wird insbesondere auf die Einhaltung der Schweigepflicht gelegt. Diese ist bereits im Auftragsformular sowie in den AGB des Unternehmens aufgeführt und somit fester Bestandteil des Auftrags, sie muss nicht gesondert vereinbart werden.
  7. Am Ende des Auftrags wird dem Kunden ein Fragebogen zur Kundenzufriedenheit übersandt. Dieser dient durch die Auswertung ebenfalls der weiteren Qualitätssicherung und des permanenten Controllings.
  8. Die Inhaberin, Martina Ortz, kann auf durchgehende 20-jährige Berufs­erfahrung aus Anwaltskanzleien - auch mit Spezialgebieten - zurückblicken. Um den Qualitätsstandard zu sichern, werden regelmäßig Fortbil­dungen besucht. Sie ist Mitglied der Reno Rhein-Ruhr. Ebenso erscheinen regelmäßig Veröffentlichungen unter www.reno-heute.de. Umfassende Kenntnisse wurden ebenfalls im Sportsektor im Bereich des Leistungssports und Sportmanagements erworben.

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben!